West Pyramids Hotel

La ubicación es muy buena si quieres apreciar las pirámides. Tienes cerca locales de comida y la entrada a ellas.

El desayuno lo entregaban listo en un plato, por lo que no podías elegir y no comía lo que ofrecían.

Η τοποθεσία

Μείναμε 6 βράδια και από το προσωπικό δεν μπήκε κανένας έστω λίγο να μαζέψει τα σκουπίδια. Χαρτί υγείας και πετσέτες ζητήσαμε εμείς το πρωινό ήταν χάλια και μπαγιάτικα και κρύα μας τα φέρανε. Δεν το προτείνω σε κανέναν αλήθεια

They canceled our booking on our day of arrival! We never got to even stay there. We were supposed to fly to Giza at 23.30, land at the International Sphinx Airport at 00:30 and had arranged to check in at 2 a.m. Unfortunately, at 6 a.m. on the day of the flight, I was woken up by their WhatsApp messages informing me the room is not longer available. They claimed there was an electrical power issue in the room but when I checked them up on booking.com they still had the exact room listed as available for the dates that we were supposed to stay. But it was listed at double times the price that we had booked it for! They offered another room at another branch but when asked to provide pictures and clear location of the said room and branch they never responded! And they told us we would still have to walk to the original branch for breakfast! I had to look for and book a much lower quality place to stay in since most of the best places had already been booked, and the remaining good ones were naturally too expensive. They added so much stress to a day that is normally already stressful due to travel.

Nice view and breakfast.

The people who work here are very nice and friendly.

La posizione e la vista dalla terrazza

Nulla

Ils ont annulé notre réservation la veille pour le lendemain en prétextant un problème technique. Je les ai appelé à plusieurs reprises et ne m’ont jamais répondu. À éviter !

Unser Aufenthalt im West Pyramids Hotel sollte vom 12. bis 15. März stattfinden, war aber von Anfang an ein absoluter Albtraum. Wir hatten Monate im Voraus gebucht – und erst danach die vielen ähnlichen Bewertungen gelesen. Leider hat sich alles bestätigt. Es scheint System zu haben, dass Gäste kurz vor Anreise umgebucht werden sollen – angeblich in ein „anderes Hotel“, das sich dann als deutlich schlechteres, heruntergekommenes Ersatzhotel herausstellt. Genau diesen Eindruck hatten wir auch. Zusätzlich wurden wir über Wochen hinweg über WhatsApp kontaktiert. Anfangs wirkt das wie ein freundlicher Service, entwickelt sich aber schnell zu massivem Druck. Wir bekamen immer wieder Angebote, Transferanfragen und Nachrichten, obwohl wir mehrfach klar gesagt haben, dass wir alles ausschließlich über Booking.com regeln möchten und keine zusätzlichen Leistungen wünschen. Die Nachrichten hörten trotzdem nicht auf. Auch die Lage des Hotels ist alles andere als gut, und das Gesamtverhalten wirkt unseriös und wenig vertrauenswürdig. Unser Eindruck ist, dass solche Vorgehensweisen kein Einzelfall sind. Wir haben uns letztlich gezwungen gesehen, ein anderes Hotel zu buchen. Die entstandenen Mehrkosten werden wir über Booking.com geltend machen. Unser Fazit: Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Finger weg – nicht buchen.

The rooms was amazing. We had a suit and the views to the pyramids were beautiful. The staff are all very friendly and very helpful. Mahmoud at reception was great and very helpful with tours. So much to see and do.