Alp Pasa Hotel - Special Class

Emplacement et personnel

Chambre trop sombre

Beliggenhed

Larmen fra gaden d vi ikke boede i hovedbygningen

Grundsätzlich ganz gut, ich war auch schon mehrmals in diesem Hotel, aber diesmal eine Katastrophe...

Ich habe diesmal ein "gehobenes" Zimmer gebucht. Es war das schlechteste Zimmer überhaupt was ich in diesem Hotel bekommen habe (ich war bestimmt schon 10x in diesem Hotel). Das schlimmste überhaupt war, das ich mich mehrmals beschwert habe und es wurde mir versucht zu helfen, aber leider ohne Erfolg. Die Dusche war so undicht, dass das Wasser komplett in unser Zimmer geflossen ist, so das überall Wasser war. Ich habe ein Zimmer bekommen, das direkt neben dem Haupeingang war, so das ich in der Nacht glaube ich maximal 2 Stunden geschlafen habe, weil ich jeden Gast gehört habe, der durch die Haupttür ist. Da Ich mich mehrmals beschwert habe bei der Rezeptionistin Diana wurde ich so unfreundlich behandelt von ihr, das ich mich beim Manager beschwert habe. Danach hat Sie sich am Abend bei mir beschwert wieso ich mich beschwert habe. Ich habe ihr klar gemacht das ich im Urlaub bin und mich nicht in Diskussionen mit ihr einlasse, ich musste ihr das mehrmals sagen. Danach hat sie mich nur noch ignoriert, egal was ich als Gast wollte. Ich werde nicht mehr kommen, dank Diana....

Great hotel, indeed a boutique hotel, in the heart of the city. Breakfast was exceptional, the room big & comfy. We were lucky to get a room next to the pool, which was a bit cold since it was April but still we had the chance to take some sunbaths when good weather outside. Helpfull staff & soecial thanks to Vera who welcomed us so nicely!

The breakfast was great - a wide variety and open for a long time! The location is also wonderful, right in the middle of Old Town.

We were tucked away in an attic room, so there was no view. The shower is also faulty, and water sprayed all over the bathroom. The wifi was also not usable...