The Hive Hotel

Отель в целом оставил хорошее впечатление: всё чисто, современно, номера красивые, персонал вежливый. Но организация работы полностью испортила впечатление от проживания.

При бронировании я случайно забронировала 3 ночи вместо 4. Когда заметила ошибку, люксов уже не было, поэтому пришлось отдельно бронировать обычный улучшенный номер на последнюю ночь. При заселении мы сразу объяснили ситуацию и спросили, можно ли остаться в том же люксе, если потребуется доплата. Нам ответили, что никаких проблем нет, мы можем остаться в этом же номере без доплаты . Однако на третий день нам позвонили и сообщили, что мы должны выселиться. Мы объяснили, что в день заезда менеджер разрешил нам остаться, но нам ответили, что либо мы оплачиваем дополнительную сумму, либо освобождаем номер. В итоге нам пришлось доплатить ещё 100 евро, чтобы не переселяться с ребёнком. Кроме того, возникла путаница с завтраками — их сначала не хотели учитывать, хотя мы их оплатили. Отдельно неприятно удивил туристический налог. На Booking было указано, что налог оплачивают только взрослые, однако с ребёнка семь лет тоже взяли туристический сбор. В результате последняя ночь в обычном номере обошлась нам примерно в 550 евро с учётом всех доплат и налогов. За такую цену это совершенно не соответствует ожиданиям и не стоит своих денег. Очень жаль, потому что сам отель действительно хороший. Но из-за постоянной путаницы, дополнительных расходов и отсутствия последовательности в решении вопроса впечатление осталось негативным.

חווית מלון מלאה ונפלאה: מהמתקנים הנקיים ומצוחצחים, החדר הגדול והיפה, הכל נראה חדש ומתוחזק למופת, ארוחת הבוקר עשירה ומגוונת, השרות נקיון יומי לחדר היה מעולה, חווית האדיבות והשרותיות היתה פנטסטית, לא היה איש צוות אחד שלא חייך והיה נעים ואדיב כלפינו, כולל עובדים שסתם חלפו לידנו במסדרון. למלון יש מסעדה שנהננו לאכול בה בערב. למלון יש ספא מעולה, אומנם ללא בריכת שחייה אבל עם ג'אקוזי ענק ומפנק וסאונות מעולות שכל כך נהננו מהם. המתבגרת נהנתה מחדר הכושר שבמלון. ועבורי, מי שהפכה את החוויה במלון מטובה מאוד לפשוט מושלמת זאת אנה, המעסה בספא, שבמקצועיות ובנועם נתנה טיפול עיסוי נפלא לרגלים העייפות שלי אחרי הרבה ימים של הליכה ברחובות רומא. בקיצור - כל כך מומלץ! כל כך נהנתי שאני צריכה למצוא הזדמנות לשוב.

המלון מרוחק 400/500 מטר משתי תחנות מטרו. קרוב לתחנת הרכבת ולשכונת מונטי המקסימה. יחד אם זאת - קחו בחשבון שהוא יחסית לא קרוב לאיזור ההיסטורי. כך שאם אתם לא רוצים לקחת מונית לפנתאון וסביבותיו (10-15 יורו בדרך כלל) או לא מאלו שגומעים בקלילות 2 קילומטר לכל כיוון - המיקום עלול לאתגר אתכם. מהצד השני, החדרים שקטים והסביבה עצמה של המלון נעימה ובטוחה.

letto troppo morbido