Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier - Tokyo

トイレの臭いが気になりました。フロントに相談したところ、スタッフの方は親切に対応してくださり、消臭スプレーも持ってきてくださいましたが、効果は一時的で、しばらくするとまた臭いが戻ってしまいました。臭いの感じ方には個人差があるため、お部屋の変更が難しかったのかもしれないと理解しています。前回宿泊した際の印象がとても良く、今回もそのために再び利用させていただいたので、この点だけは本当に少し残念でした。

Ho apprezzato molto la struttura, la posizione e la qualità. Ben organizzata, bellissima vista, pulizia e camera confortevole. Anche la qualità del cibo è stato oltre le aspettative, sia per la colazione che per la cena in quanto ho cenato al ristorante più di una sera. Inoltre l'hotel è direttamente collegato con la fermata della metro tramite ascensore, a cui si accede in modo riservato e tramite badge. Al piano di sotto ed intorno all'hotel c'è un centro commerciale con tutti i negozi, vasta scelta di punti vendita per mangiare oppure per fare acquisti di ogni tipo. Direi che l'hotel è stato il più bello presso cui ho mai soggiornato.

Ho apprezzato tutto della struttura, posso soltanto dare un feedback in ottica di miglioramento non per esperienza negativa: migliorare la conoscenza della lingua inglese da parte dello staff in quanto non con tutti era semplice comunicare in inglese. Questa difficoltà specifico che non è stata soltanto della struttura ma in generale di tutto il mio viaggio a Tokyo.

スタッフの応対が良かった

特になし

Everything was excellent! The location, the view, the room facilities (Superior King Room), the food, the staff’s attitude, comfort, cleanliness - nothing to complain about.

N/A

The staff were extremely friendly and the views are so beautiful. There was also a bar and restaurant in the lobby that gave a great view as well. The bed was also comfortable.

The bathroom was very small, dated and hospital-like, especially given the amount you pay for the hotel. There was also a sewage smell coming from the drain. It was so small we had to close the bathroom door.