B&B Art

La posizione, San Casciano è un piccolo paesino quindi è molto " passeggiabile " ... Intorno ci sono molti posticini e borghi da visitare, la signora mi ha consigliato qualche posto per mangiare e zone dove parcheggiare, sempre dopo mia richiesta per info, diciamo che avendo viaggiato molti altri posti sono molto più organizzati mandando messaggi automatici dove si ricevono tutte le info che servono.

La "politica aziendale " è sicuramente da rivedere, ho prenotato tramite booking e mi è stato detto che la colazione non era inclusa mentre se prenotavo tramite loro lo era... Dal loro sito si legge che la tassa di soggiorno è di 1 euro al giorno per persona, ho invece pagato 2 euro al giorno.. C'è un' area cucina inutilizzabile... Telecomando non funzionava. Formula SELF CHECK-IN ma molto SELF CHECK e poco IN ... ho contattato la struttura 5-6 giorni prima del mio arrivo per informare verso che ora sarei arrivato allorchè mi contattano con un vocale dicendomi , TESTUALI PAROLE, " LE ABBIAMO MANDATO UN CODICE... "con questo codice si accedeva alla struttura dove si trovavano le chiavi e info ... dopo aver controllato email e messaggi e non aver visto questo " codice " le mando un messaggio chiedendole se ero io cieco o se effettivamente non era stato mandato... Ricevo un' ulteriore vocale, con voce abbastanza annoiata, che il codice mi sarebbe arrivato il giorno prima o la mattina stessa e di NON PREOCCUPARMI E STARE TRANQUILLO, io ero tranquillissimo, era la signora che sembrava stressata nel gestire e rispondere a qualche semplice messaggio, se parli italiano e mi dici " LE ABBIAMO MANDATO " significa che è un'azione che già si è svolta quindi è normale che ti si chiedono ulteriori informazioni ma vabbè... Alla fine di tutto, arrivo alla struttura, busso, nessuno mi apre, controllo i messaggi, non ho ricevuto niente, le mando vocali, la chiamo su whatsapp, la chiamo dalla linea sul cellulare collegato a whatsapp, per 30 minuti nessuna risposta, dopo 40 minuti riprovo a bussare più forte sia alla porta che alla finestra... Fortunatamente si affaccia un signore che lavorava li e mi ha fatto accedere alla struttura... Non prenotate tramite booking.com , prenotate direttamente tramite loro, probabilmente riceverete un servizio migliore.

Location

My room had now windows , only had a set of french doors that opened directly onto street level. Very impractical !

Posizione perfetta, in pieno centro a pochi passi da tutto.

No one was there to check us in at the confirmed time and we had to pay for an international call to reach someone who then told us they had left earlier in the day as if that was our fault they weren’t there to let us in (despite having already confirmed/accepted our specific check in time well in advance). It seems no one works in the actual building as we never had contact with anyone who worked there in person at any point, it’s basically a self service system with limited guidance/direction as opposed to a traditional hotel. We also had trash in one of the beds when we arrived, it clearly wasn’t fully cleaned before our stay.

Close to the center Large badroom Nice vieuw

Tax not included in price No fridge