The Oberoi Amarvilas Agra

We really enjoyed our stay here and truly appreciated for all the helps and talks with your staff. Ansh was a really nice person and he helped us during the check in procedure. Also we had a really nice conversation with Deimaia during our breakfast after our visit to Taj Mahal. Abhinav also had an outstanding attention. Truly impressed by all staff and would recommend to everyone definitely.

Simplemente espectacular, tuvieron el detalle de hacer un upgrade en la habitación que ya hizo que la experiencia fuese inmejorable. Destacar el personal, las instalaciones y la excelente restauración.

Nada, todo fue muy especial.

Absolutely everything

Nothing

Absolument tout ! Cet hôtel est un rêve éveillé. L’accueil, le cadre, la chambre, le massage, le petit déjeuner, le personnel, l’odeur de l’hôtel, tout était parfait. Notre voyage en Inde sera inoubliable grâce à notre séjour dans cet hôtel. Allez-y les yeux fermés, vous allez y passer un formidable moment.

Absolument rien.

Our stay at The Oberoi Amarvilas, Agra was truly exceptional. We were celebrating our 6th month anniversary, and a special thanks to Suhani Vyas for arranging a room upgrade and a beautiful celebration setup that made our occasion even more memorable. Samra and Abhishek warmly welcomed us, assisted with check-in, showed us around the property, and ensured our comfort throughout the stay. The room offered a breathtaking view of the Taj Mahal, making every moment magical. The entire team made us feel genuinely valued and cared for. Thank you for creating such wonderful memories for us.

Solicité la cancelación de mi reserva antes de la fecha de alojamiento. Sin embargo, durante varios días me respondieron que estaban evaluando mi pedido de reembolso y nunca me dieron una respuesta concreta. Mientras tanto, el tiempo siguió corriendo hasta que llegó la fecha de check-in. Lo más llamativo es que recién después de la fecha de alojamiento me comunicaron que la reserva no era reembolsable. Es decir, me hicieron esperar hasta que ya no tenía posibilidad de reorganizar el viaje ni de utilizar las herramientas de la plataforma para modificar la reserva. Ante esa situación, pedí al menos un cambio de fechas para poder utilizar el dinero ya pagado en una futura estadía. También fue rechazado. En la práctica, terminaron quedándose con el importe completo de la reserva sin brindarme ninguna alternativa razonable para aprovechar el servicio que había contratado. Lo que más me molestó no fue únicamente la negativa al reembolso, sino la forma en que se manejó todo el proceso: demoras constantes, falta de respuestas claras y ninguna voluntad de encontrar una solución. Para un hotel que se promociona como de alta categoría, esperaba un nivel de atención y profesionalismo muy superior. Mi experiencia fue extremadamente decepcionante y no recomendaría este establecimiento.

Super locatie met zicht op Taj Mahal, super kamer, mooie moderne faciliteiten, hospitality heel goed. Heel goed ontbijt. Nice upgrade van kamer. Vanuit hotel is transport eenvoudig naar Taj Mahal.

Niets.

Absolute fantastic. Spectacular view. Beautiful rooms and very nice staff.