The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Horrible nul je recommande à personnes

Expérience absolument catastrophique. Cet hôtel n’a plus rien à voir avec ce qu’il était autrefois. Le service est exécrable et plusieurs membres du personnel ont été impolis, arrogants et semblaient complètement indifférents aux clients. On a constamment l’impression de déranger lorsqu’on demande quelque chose. Mon séjour a été pénible du début à la fin et certainement pas les vacances reposantes que j’avais payées. La qualité a énormément chuté et c’est franchement honteux pour un établissement de cette catégorie. Je regrette d’avoir choisi cet hôtel et je n’y remettrai plus jamais les pieds. Je déconseille fortement cet endroit à quiconque s’attend à recevoir un minimum de respect et de service. Une énorme déception.

El hotel es muy grande, tiene muchos restaurantes, espectáculos y una alberca enorme. Es ideal para irse a relajar, sin preocuparse por nada. El personal es muy amable. La playa muy linda, azul, con escaso sargazo.

Hay que pagar para poder reservar las camas de las albercas externas.

Todo el.hotel un lujo, la habitación maravillosa , la atención espectacular

La gentillesse du personnel

Équipements très anciens Travaux dans le chambre juste au dessus de la nôtre Très humide La ventilation en panne À la réception me disent on a 18 restaurants alors qu il y a vraiment 3 ou 4 fast-food 2 buffets catastrophiques et 2 avec réservation que on n’a jamais réussi a réserver l’accueil me dit via l’application, l’application me dit il faut réserver sur place au restaurant et le restaurant me dit il faut réserver à l’accueil

Špinavé pláže

La manilla dorada

Las toallas viejas y feas, el hotel tiene basura en sus alrededor, playa sucia y no limpian el sargazo, no hacen limpieza del hotel en zonas de jardines y cuidado del medio ambiente.

ME NEGARON LA COMIDA INCLUSO ME QUEJE EN EL HOTEL

Que no dan el servicio que ofrecen. No solucionan los problemas y todo sucio en la habitación