acom Hotel Berlin City Süd

schrecklich

Schönes breites Bett, kleines sauberes Bad.

Baustelle, man mußte über Behelfsrezeption einschecken, dann mit Fahrstuhl in 4. Stock fahren, dann den ganzen Flur durchs Hotel laufen zu einem anderen Fahrstuhl wieder hinunter in den 1, Stock, weil wir hatten Zimmer 135.Klimaanlage funktionierte nicht, Lüftung im Bad funktionierte nicht, Warmwasser aus der Dusche kam nach einer Ewigkeit.Rezeptionistin braucht beim einchecken ewig lange, beim Bezahlen der Hotelzulage von 3,30€ brauchte Sie bei einem 5€ Schein zum berechnen des Rückgeldes einen Taschenrechner (unqualifiziert)

Nicht sauber, alle Wände in Flecken und Waschbecken auch nicht sauber.

the good points were friendly reception staff, and comfortable good quality beds and bedding, the bad points, I tried their restaurant once for breakfast it's Buffett style but everything was cold we were in a room overlooking McDonalds which was noisy and seems to be open 23 hours a day yes 23 hours it's not a typo. also be advised if you want touristy area of Berlin it's a bus and underground train ride of about 45 minutes to Alexander plats

Utrolig usikker personale i reception Mangelfuld info fra personale Problemer med adgangskort til værelserne måtte hente nyt flere gange Og mangelfulde gardiner

Nicht nachvollziehbare Zusatzgebühren, die tagesaktuell auch dreist beim Ende nachgefordert werden, obwohl bei Ankunft die Zusatzgebühren bereits bezahlt worden sind. Begründung vom Hotel: Die sind in der Zwischenzeit halt gestiegen. Die Summe der Einzelposten wurden zu meinen Ungunsten falsch addiert. In der Summe standen einfach mal 40€ zu viel. Diesen Fehler kann das Personal am Empfang nicht erklären oder korrigieren. Dazu benötigt man den Hotelmanager. Der hat aber jetzt keine Zeit, man könne ja später nochmal vorbeikommen. Was ist bloß mit diesem Hotel los? Das ist doch nicht normal...

Sehr in die Jahre gekommen. Bei einem Bett fehlte ein Fuß - schlafen nur auf der anderen Bettseite möglich (besser als gar nicht€. Dusche voll mit Stockflecken.

Clean and quite, but no working AC made it hot at night. Ser ice was bare minimum and several references to 'sorry but we are renovating' - which is a reason but that is you probl m not mine and if it makes my trip uncomfortable there are things you can do to compensate...

Definitely like this place. Pros: The room & toilet were decent; the bed sheet was also hypoallergenic. The facilities were pretty okay. Very friendly and helpful staff who especially helped us a lot with borrowing the shared fridge. We will absolutely stay there again if we visit Berlin in the future, and we highly recommend others to do the same. Cons: Breakfast wasn't included in the price. A lot of people were smoking at the entrance. Very expensive parking garage for 12 EUR per day, while you can just park outside/nearby for free.